Politica di ritorno
POLITICA DI RESO Calvani
Resi
SI PREGA DI NOTARE CHE NON EFFETTUIAMO RESI GRATUITI, QUESTI SERVIZI HANNO UN COSTO!
È possibile restituire il mio ordine? Sì, è possibile. Se non sei soddisfatto
con gli articoli che hai ordinato, puoi restituirli entro 14 giorni dal ricevimento. *
In questo caso, l'ordine deve soddisfare le seguenti condizioni:
- 1: L'ordine contiene ancora tutte le parti, i componenti e il
l'imballaggio è arrivato esattamente come il prodotto.
- 2: È evidente la normale manipolazione del prodotto, la rottura è dovuta a negligenza
la movimentazione è esclusa.
- 3: I prodotti in cui l'igiene è importante sono stati accuratamente puliti
prima che inizi la procedura di reso.
- 4: Il prodotto risulta difettoso immediatamente dopo la ricezione.
- 5: Abbiamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione.
- 6: Un reso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi e se le condizioni
sono soddisfatte, il reso verrà confermato ufficialmente entro tale termine.
*Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti se sospettiamo che gli articoli siano
sono stati utilizzati o danneggiati senza alcuna colpa da parte nostra.
Come posso restituire il mio ordine?
Se il tuo ordine soddisfa le condizioni di cui sopra, devi fare quanto segue per iniziare il
processo di restituzione.
Invia un'e-mail a: support@calvani-lifestyle.com.
Assicurati che l'e-mail contenga quanto segue:
- Numero d'ordine (#1234)
- Motivo della richiesta di reso
- Foto del prodotto in caso di rottura
- Nome e cognome del cliente
- Indirizzo dei clienti
Successivamente ti contatteremo e ti forniremo l'indirizzo di reso; puoi trovarlo anche più avanti in questa pagina.
Non inviare mai il reso al mittente, ti invieremo l'indirizzo corretto dopo
ci chiedi. Tu, il cliente, sei responsabile delle spese di spedizione di
restituendo il prodotto.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di recesso secondo quanto segue:
disposizione se il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi non prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o
attività professionale.
CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO
Diritto di recesso
Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte
diverso dal corriere da te nominato che ha ricevuto o accettato l'ultima merce.
Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono evasi nella maggior parte dei casi entro 24 ore
dopo che sono stati posizionati. Dopo 24 ore, non possiamo interrompere il processo di spedizione
fino alla consegna, quindi il rimborso non è possibile dopo queste 24 ore. Se ci avvisi
via e-mail entro 24 ore che si desidera annullare, annulleremo l'ordine e
rimborsare l'importo.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Calvani-Lifestyle) della tua
decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio tramite posta elettronica).
La revoca si perfeziona al momento della ricezione della merce. I costi di
la restituzione della merce sarà a carico dell'acquirente.
Articoli che non possono essere restituiti:
- Beni deperibili (cibo, fiori, giornali/riviste).
- Articoli igienici o sanitari.
- Tutti i prodotti personalizzati.
- Buoni regalo, software scaricabili e alcuni prodotti sanitari.
Registrazione per le spedizioni in viaggio
Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi
su cui non abbiamo alcun controllo. Se la merce è già in viaggio verso di te,
non è possibile annullare. Si prega di attendere fino a quando non si riceve la merce e poi
rispedirceli. Naturalmente, puoi informarci della tua cancellazione in
anticipo.
Per garantirti il reso più rapido possibile, ti chiediamo di inviarci una spedizione
conferma.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti
ricevuto da voi, ad eccezione delle spese di consegna (esclusi eventuali costi aggiuntivi
derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso da quello
consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al
entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della tua
recesso dal presente contratto e ricezione della merce. Per questo rimborso, provvederemo
utilizzare lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale,
salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo
questo rimborso.
Responsabilità per i costi di reso
Il cliente è sempre responsabile di tutti i costi relativi ai resi.
** TUTTI I RESI SARANNO SPEDITI AL NOSTRO MAGAZZINO CENTRALE IN ASIA A SPESE DEL CLIENTE.
Indirizzo di ritorno
Prima di restituire un pacco, contatta il servizio clienti: ti forniranno ulteriori istruzioni per una procedura agevole.
Tutti i resi devono essere spediti a:
Nome di contatto: Wang Maoqin
Indirizzo: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, distretto di Yinzhou,
Città: Ningbo
Codice postale: 315100
Provincia: Zhejiang
Paese: Cina